Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site internet de la société 26, accessible aux consommateurs.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Identification du vendeur
La société 26
SASU au capital de 200 €
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris
RCS Paris : 101 687 739
TVA intracommunautaire : FR72101687739
Président : Chevet
Email : contact@26grooming.com
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont :
- Cosmétiques
- Produits capillaires
- Produits et outils de grooming pour homme
Les produits sont fabriqués par des fournisseurs partenaires.
Les caractéristiques essentielles sont présentées sur le site. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
La société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
5. Commande
Les commandes sont effectuées exclusivement via le site internet.
Le client sélectionne les produits, valide son panier et procède au paiement.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
La société se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur.
6. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay
- PayPal
- Klarna (paiement en plusieurs fois)
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
En cas de paiement via Klarna, les conditions propres à ce prestataire s’appliquent.
7. Livraison
Les modalités de livraison sont définies dans la Politique d’Expédition accessible sur le site.
La livraison est assurée uniquement en France métropolitaine.
8. Droit de rétractation
Le client dispose d’un droit de rétractation conformément à la législation en vigueur.
Les modalités d’exercice de ce droit sont détaillées dans la Politique de Retour disponible sur le site.
9. Responsabilité
La société 26 ne saurait être tenue responsable des dommages résultant :
- d’une mauvaise utilisation des produits
- du non-respect des précautions d’usage
- d’une utilisation non conforme à la destination du produit
Concernant les produits cosmétiques, le client est invité à :
- vérifier la composition
- effectuer un test préalable en cas de sensibilité
- respecter les instructions d’utilisation
La responsabilité de la société ne pourra être engagée en cas de réaction allergique ou d’usage inapproprié.
10. Garanties légales
Les produits bénéficient :
- de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
- de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)
11. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, etc.) sont protégés et restent la propriété exclusive de la société 26.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
14. Litiges
En cas de litige, le client est invité à contacter le service client à :
À défaut de résolution amiable, le client peut recourir à un médiateur de la consommation conformément aux dispositions légales.
15. Médiation
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige avec la société 26.
Le médiateur proposé est :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
14 rue Saint Jean, 75017 Paris
Site internet : https://www.cm2c.net
Email : cm2c@cm2c.net
Le client peut également déposer sa réclamation sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à l’adresse suivante :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/