Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
1. Zones de livraison
Les produits proposés sur la boutique sont livrés uniquement en France métropolitaine.
2. Délais de préparation des commandes
Les commandes sont préparées sous un délai de 1 jour ouvrable après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
3. Modes de livraison
Deux modes de livraison sont proposés :
- Colissimo (livraison à domicile)
- Mondial Relay (livraison en point relais)
4. Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, les délais de livraison sont estimés entre 2 et 6 jours ouvrés, selon le transporteur choisi.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de facteurs indépendants de notre volonté (transport, périodes de forte activité, etc.).
5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont les suivants :
- Livraison standard : 5,99 €
- Livraison VIP : 10,99 €
- Livraison offerte pour toute commande supérieure ou égale à 40 €
Les frais de livraison sont affichés avant validation de la commande.
6. Suivi des commandes
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est communiqué au client afin de suivre l’acheminement du colis.
7. Problèmes de livraison
En cas de retard, perte ou colis endommagé, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :
La société 26 fera ses meilleurs efforts pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.